Con qualsiasi nuovo servizio di pagamento, una delle prime domande che viene in mente è se puoi chiedere il rimborso. Questo è noto come storno di addebito quando lo usi per effettuare un acquisto Sfortunatamente, Zelle non è noto per essere flessibile in questa materia, sebbene ci siano alcune eccezioni.
Politica di addebito di Zelle
Cominciamo dall'inizio. Zelle è un servizio di pagamento creato per facilitare i pagamenti veloci tra amici e parenti. La maggior parte delle persone lo usa per dividere le bollette, inviare regali in denaro o prestare denaro ai propri amici. Nella maggior parte dei casi, non è possibile annullare il pagamento una volta inviato.
Tuttavia, se usi Zelle con persone conosciute fidate, come presumibilmente era destinato, puoi sempre chiedere loro di restituire i tuoi soldi. Così semplice.
L'unico caso in cui Zelle può essere addebitato indietro
Come forse saprai, con Zelle puoi inviare denaro sia alle persone che hanno un account Zelle sia a quelle che non lo hanno. Detto questo, se quest'ultimo vuole ricevere il denaro, deve creare un account Zelle gratuito entro 14 giorni dal pagamento.
Se non si sono ancora iscritti a Zelle e cambi idea, puoi annullare il pagamento. Ecco cosa devi fare:
- Apri la tua app di online banking o l'app Zelle.
- Seleziona Tutti i pagamenti.
- Trova il pagamento che desideri annullare.
- Fare clic su "Annulla questo pagamento".
Questo è tutto! I soldi torneranno sul tuo conto. Tuttavia, se il destinatario si è iscritto a Zelle nel frattempo, non vedrai nemmeno questa opzione. I pagamenti effettuati tra due utenti Zelle si spostano istantaneamente da un conto bancario all'altro.
D'altra parte, dopo 14 giorni, se i fondi non vengono ancora accettati, Zelle li restituirà automaticamente al tuo account.
Come proteggermi dai truffatori?
Ci sono molte storie su persone che hanno acquistato qualcosa su Instagram, solo che il venditore scompare su di loro.
Alcune persone potrebbero dire che l'utilizzo di Zelle per gli acquisti ti mette a rischio di truffe, ma questo è vero solo se corri dei rischi. Ecco le tre cose che puoi fare per proteggere i tuoi soldi:
- Invia denaro solo a persone fidate: familiari, amici, padrone di casa e piccole imprese locali con cui hai fatto affari. Evita di usare Zelle per comprare cose da sconosciuti.
- Assicurati di inserire correttamente l'indirizzo e-mail o il numero di telefono del destinatario. Altrimenti, i tuoi soldi potrebbero essere inviati a qualcun altro, anche se hai ancora la possibilità di guardare il nome del destinatario su Zelle prima di premere invio.
- Non inviare grosse somme di denaro. Se non sei sicuro di come funziona Zelle, potresti provare a inviare prima piccole somme di denaro.
Ci sono dei limiti?
Sì, ci sono limiti alla quantità di denaro che puoi inviare giornalmente o mensilmente.
Ogni banca può fissare i suoi limiti, che di solito variano da $ 500 a $ 3500 al giorno. Contatta la tua banca o google la sua politica Zelle. Vedrai anche il limite quando provi a inviare denaro
Se la tua banca non supporta direttamente Zelle, puoi scaricare l'app Zelle e collegare la tua carta di debito Visa o MasterCard. Tuttavia, puoi inviare solo $ 500 a settimana con una carta di debito.
Differenza tra una frode e una truffa
C'è davvero una differenza però? C'è per scopi bancari.
Se qualcuno hackera il tuo account e lo utilizza senza autorizzazione, si tratta di una frode e le banche sono tenute per legge ad aiutarti a recuperare i tuoi soldi e potrebbero anche doverli rimborsare prima. Potrebbero chiederti di presentare una denuncia alla polizia, oltre a cambiare la tua password.
D'altra parte, se devi inviare denaro a un artista della truffa, non otterrai ciò che pensavi di ottenere.
A differenza delle frodi, non sarai in grado di riavere i tuoi soldi perché hai autorizzato la transazione e questa è l'unica cosa che conta per la maggior parte delle banche. Tuttavia, dovresti comunque segnalare i truffatori al tuo istituto finanziario.
Con i servizi di pagamento come le carte di credito, tuttavia, puoi inviare denaro solo a commercianti autorizzati, ed è per questo che hai la protezione di chargeback se qualcosa va storto con l'acquisto.
Rimanga sicuro!
Non devi evitare Zelle in quanto è uno dei servizi di pagamento più veloci oggi! Tuttavia, potresti volerlo utilizzare solo con persone che conosci e di cui ti fidi. Paga solo per gli acquisti con un servizio che offre protezione di chargeback.
Hai mai avuto problemi con Zelle? Sei riuscito a riavere i tuoi soldi? La sezione dei commenti è proprio sotto.
