Le Wyze Cams sono in cima al gioco delle apparecchiature di sorveglianza a prezzi accessibili. Sono semplici da usare, collegabili al tuo dispositivo smartphone/tablet e offrono riprese dal vivo dal palmo della tua mano, ovunque tu sia in questo momento (purché tu sia connesso a Internet).
Inoltre, la Wyze Cam è dotata di un sensore di movimento integrato che ti avvisa quando viene rilevato un movimento davanti alla tua porta. Ma cosa succede se la tua cam Wyze non invia avvisi di notifica al tuo telefono per qualche motivo? Questo può essere tanto frustrante quanto pericoloso. Ecco come risolverlo.
Perché è importante
Uno dei motivi principali per cui le persone installano Wyze Cams alla porta di casa è per essere avvisati di potenziali furti con scasso e avere accesso al filmato come prova ammissibile dal tribunale. Se non ricevi alcuna notifica del sensore di movimento, non verrai avvisato di ciò che sta accadendo all'esterno. Questo può essere incredibilmente fastidioso: non devi guardare il tuo feed live Wyze ogni pochi minuti perché le tue notifiche push non funzionano.
Prima di procedere
Prima di tutto, devi verificare se le Notifiche Push sono attive per l'app Wyze sul tuo telefono. Anche se le notifiche funzionavano sul tuo dispositivo, un aggiornamento del telefono/tablet può rovinare le notifiche push della tua app e cambiare il modo in cui il tuo dispositivo ti invia le notifiche.
I mezzi per accedere alle impostazioni delle notifiche push variano da dispositivo a dispositivo, ma i telefoni/tablet Android, iOS, Windows e Pixel ti consentono di configurare le impostazioni delle notifiche push. Dai un'occhiata al menu Impostazioni generali/Impostazioni avanzate sul telefono.
Se ti sei assicurato che le notifiche push siano attive, ma le notifiche continuano a non arrivare al tuo telefono, controlla se il firmware per ciascuna delle tue fotocamere è aggiornato. Per farlo, vai all'app Wyze, seleziona la prima videocamera dall'elenco e verifica se ti viene richiesto automaticamente di aggiornare il firmware. Se ciò non accade, vai avanti e tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra, vai a Informazioni sul dispositivo, poi a Controlla l'aggiornamento, e Aggiornamento. Fallo per ogni telecamera nell'elenco.
In alternativa, il firmware dell'app Wyze potrebbe non essere aggiornato e impedirti di ricevere notifiche push. Per aggiornare il firmware dell'app, puoi giocare con il tuo computer e la scheda SD del tuo telefono, ecc., ma il modo più semplice per procedere è semplicemente disinstallare l'app e quindi scaricarla e installarla di nuovo dall'app store dedicato del tuo telefono/tablet.
Controlla le regole
Se le tue notifiche push sono attive e il firmware della tua Wyze Cam e dell'app Wyze sono aggiornati, l'unica cosa che resta da controllare sono le regole della Wyze Cam. Le regole, in sostanza, ti consentono di automatizzare e semplificare molti aspetti dell'utilizzo della Wyze Cam tramite il tuo smartphone.
Ad esempio, puoi creare scorciatoie che consentono più azioni disponibili con un semplice tocco di un'icona sullo schermo del telefono. Gli orari possono aiutarti a impostare l'ora del giorno in cui desideri che accada qualcosa. Infine, Device Triggers richiede a un dispositivo di attivarne un altro, in base alle tue preferenze.
Ognuna di queste regole può essere impostata per impedirti di ricevere notifiche push. In effetti, le persone tendono a pianificare quando gli avvisi verranno disattivati (quando sono a casa e durante il fine settimana, ad esempio).
Tuttavia, potresti aver impostato erroneamente una scorciatoia per disattivare tutti gli avvisi sul dispositivo (oltre a un'altra azione). Prova tutte le tue scorciatoie per vedere se questo è il motivo per cui Wyze Cam non invia avvisi al tuo smartphone/tablet.
Infine, puoi persino impostare un dispositivo Wyze Bulb per attivare la tua Wyze Cam per non inviare gli avvisi quando il dispositivo a lampadina si accende. Questo può anche presentare un problema che dovresti assolutamente esaminare.
Per verificare rapidamente se sono le regole a presentare il vero problema, prova a rimuovere tutte le regole. Impostarne di nuovi può essere una seccatura, ma potrebbe anche risolvere il problema delle notifiche push.
Contatta il supporto
Se nessuno dei consigli sopra ha funzionato, dovresti contattare il supporto Wyze. Ti guideranno attraverso il processo, ti aiuteranno a provare a risolvere il problema e, infine, probabilmente sostituiranno il tuo dispositivo con uno nuovo.
Nessun avviso
Se riscontri problemi con le notifiche push con Wyze Cam, controlla se sono accesi sul telefono. In caso affermativo, verifica se l'app, il firmware dell'app e il firmware della singola videocamera Wyze sono aggiornati. Se questo non aiuta, controlla se alcune delle regole che potresti aver impostato accidentalmente interferiscono con il sistema di allerta Wyze. Se niente di tutto questo funziona, contatta il supporto tecnico Wyze e chiedi loro di risolvere questo problema per te.
Hai mai riscontrato un problema sulla tua Wyze Cam in cui non ricevi gli avvisi del sensore di movimento? L'hai riparato? Qual era il problema? Wyze ha dovuto sostituire il tuo dispositivo? Sentiti libero di colpire la sezione commenti qui sotto con tutti i tuoi pensieri, suggerimenti, consigli e domande.
