Come eliminare gli articoli dal carrello in Wish

Wish è riuscita a diventare una delle app di shopping online più popolari sul mercato. Nonostante ciò, alcune parti della sua interfaccia sono forse un po' troppo confuse per la maggior parte degli utenti. Ad esempio, non esiste un'opzione definita per rimuovere un articolo dal carrello.

Come eliminare gli articoli dal carrello in Wish

Fortunatamente, ciò non significa che non ci sia modo di farlo. Non solo, ci sono ancora più modi per gestire gli articoli che alla fine non vuoi acquistare. Continua a leggere per saperne di più sulla gestione degli articoli che non vuoi nel carrello.

Perché Wish è così economico?

Una delle prime domande che le persone hanno su Wish è come mai i prodotti sono così economici lì. Prima di tutto, non esiste un negozio fisico fisico, né c'è un intermediario. Non ci sono nemmeno pubblicità per i siti di shopping. In altre parole, i fondi vanno direttamente ai venditori poiché Wish mette in contatto gli acquirenti con loro.

Inoltre, la merce che vendono è, nella maggior parte dei casi, prodotta in fabbriche in tutta la Cina. Oltre ai prezzi più bassi, questo significa anche che c'è meno controllo di qualità. Questo spiega la qualità generalmente inferiore dei prodotti rispetto, ad esempio, a eBay, in particolare con l'elettronica.

La maggior parte dei grandi rivenditori è in grado di spedire dalla Cina direttamente negli Stati Uniti, in Canada o nel Regno Unito, ma i tempi di spedizione sono generalmente molto più lunghi.

Rimozione di un articolo dal carrello

Per rimuovere un articolo dal carrello dell'app Wish, ecco cosa devi fare:

  1. Apri l'app Wish sul tuo smartphone. Ci sarà un'icona del carrello nell'angolo in alto a destra dello schermo. Toccalo.

  2. Nel menu Carrello, vedrai gli articoli che non sono ancora stati ordinati e le quantità di ciascuno di questi articoli. Trova l'articolo che desideri rimuovere dal carrello e tocca la sua quantità (il numero sotto il prezzo).

  3. Seguirà un nuovo menu a comparsa. Seleziona "0". Dopo questo, il prossimo ti chiederà se vuoi rimuovere questo articolo dal carrello.

    seleziona quantità

  4. Seleziona "Rimuovi" per rimuoverlo o seleziona "Salva nella lista dei desideri" per spostare l'articolo nella tua lista dei desideri.

Annullare un ordine

Se hai già ordinato un articolo, ma non lo vuoi, non preoccuparti. Puoi ancora annullare l'ordine fino a otto ore dopo averlo effettuato. Ecco come farlo:

  1. Accedi all'app mobile Wish e apri il suo menu toccando il pulsante con tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra.
  2. Scegli "Cronologia ordini" e trova l'articolo su cui hai cambiato idea.
  3. Tocca il pulsante "Contatta l'assistenza" sotto quell'elemento.
  4. Apparirà una finestra di chat che ti chiederà se hai bisogno di aiuto con quel particolare ordine. Seleziona "Sì".
  5. Il bot procederà a chiederti cosa vorresti fare con l'ordine. Scegli "Annulla il mio articolo".
  6. Infine, seleziona un motivo per l'annullamento dell'ordine o digita il tuo. Viene rimosso immediatamente senza alcun costo.

Nota: se hai cambiato idea in seguito, puoi anche ritirare fino a quattordici giorni dopo aver ricevuto l'articolo. In questo caso, è necessario pagare le spese di spedizione al momento della restituzione dell'articolo.

Chiedere un rimborso

Se l'articolo non arriva dopo 30 giorni, hai diritto a un rimborso. Lo stesso vale se ricevi un articolo danneggiato o uno che altrimenti non corrisponde alla descrizione. L'app Wish potrebbe richiedere l'invio di alcune immagini come prova. Gli unici articoli che non puoi restituire sono quelli della categoria Esclusi, come CD o prodotti per l'igiene. In questo caso, puoi richiedere un rimborso fino a 14 giorni dopo aver ricevuto l'articolo.

Ecco come chiedere il rimborso:

  1. Avvia l'app Wish, apri il menu e vai a "Cronologia ordini".
  2. Trova l'articolo che desideri restituire o chiedi un rimborso e tocca il pulsante "Contatta l'assistenza" sotto di esso.
  3. Poiché si tratta di un articolo già ordinato, il chatbot ti chiederà se lo hai ricevuto. Se desideri restituirlo, seleziona "Sì" e descrivi la situazione. Altrimenti, seleziona "No".
  4. Quando il bot ti chiede cosa vorresti fare, scegli "Voglio più assistenza".
  5. Decidi se desideri ricevere il denaro come "Wish Cash" che puoi utilizzare per acquistare qualche altro articolo sul sito o sulla tua carta di credito scegliendo l'opzione "Conto di pagamento originale". Se scegli quest'ultimo, aspettati che i soldi arrivino nei successivi cinque-dieci giorni lavorativi. In caso di successo, riceverai un messaggio che ti informa che la tua risposta è andata a buon fine. Wish Cash, invece, ti arriva immediatamente e non scade mai.

Cose da tenere a mente

Wish rimborserà i costi della spedizione standard ma non accelerata o speciale. Accredita i rimborsi sulla tua carta di credito o come Wish Cash, a seconda di ciò che hai scelto. Ecco come restituire l'articolo:

  1. Quando ordini un articolo, Wish ti invia un'etichetta di spedizione via e-mail. Devi stamparlo.
  2. Assicurati di imballare il tuo articolo in modo sicuro e accurato.
  3. Una volta imballato, incollaci sopra l'etichetta di spedizione.
  4. Vai all'ufficio postale e spedisci il pacco.

Nota: riceverai indietro i tuoi soldi una volta che il venditore riceve il pacco. Inoltre, tieni presente che ogni articolo ha la sua etichetta di spedizione.

Se hai pagato un articolo utilizzando EBANX OXXO, ci sono due modi per ricevere un rimborso. Puoi ricevere il denaro su un conto bancario collegato al tuo conto EBANX o semplicemente ricevere il credito sul tuo conto EBANX.

Risparmiare soldi

Nel complesso, Wish è un ottimo modo per risparmiare denaro a causa dei prezzi bassi. Ordinare determinati prodotti può essere incostante, ma vale la pena rischiare occasionalmente. Lo stesso vale per l'assistenza clienti. Non è il massimo e il processo tende a essere piuttosto noioso, ma si spera che ora sei meglio preparato per la prossima volta che cambi idea su un prodotto o quando non arriva in tempo.

Ti piace Desiderio? Qual è il miglior affare che hai fatto finora? Raccontacelo nei commenti qui sotto.

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