La tua webcam non funziona su Zoom? Ecco cosa fare

Le webcam sono molto utili, ma possono causare problemi con alcune app. Se la tua webcam non funziona in Zoom, rilassati. Ci possono essere molte ragioni per questo problema e in questo articolo offriamo le soluzioni più semplici.

Resta con noi fino alla fine, poiché puoi utilizzare alcuni dei consigli ogni volta che la tua webcam non funziona. Qui troverai suggerimenti per Windows, Mac, iOS, Android e Linux.

Fai questo prima

Quando un'app si comporta male, dovresti provare a riavviarla immediatamente. Se il riavvio di Zoom non aiuta, prova a riavviare il dispositivo. Quindi, assicurati che sul tuo dispositivo siano installati tutti gli ultimi aggiornamenti di sistema.

Se il dispositivo è aggiornato, forse la tua app Zoom è obsoleta. Visita la pagina di download ufficiale di Zoom e seleziona l'app Zoom o l'estensione adatta al tuo dispositivo o browser. Successivamente, desideri aggiornare il driver della webcam se non è aggiornato.

Puoi utilizzare software di terze parti per scaricare l'aggiornamento per te oppure puoi aggiornarlo manualmente tramite il sito del produttore o Gestione dispositivi (su Windows). Un'altra soluzione per quanto riguarda la webcam stessa è rimuovere (disinstallare) la webcam dal dispositivo e reinstallarla in modo pulito.

Sui computer Windows, puoi farlo tramite Gestione dispositivi. Inoltre, puoi utilizzare la funzione Risoluzione dei problemi per determinare se c'è qualcosa che non va con la tua webcam. Se nessuna delle soluzioni precedenti aiuta, continua a leggere per le soluzioni di Zoom.

Ingrandisci

I consigli di Zoom

Alcuni dei consigli nella sezione precedente provengono dalla pagina di supporto di Zoom. Tuttavia, c'è un suggerimento intelligente che può risolvere la maggior parte dei problemi della webcam, con Zoom e altre app che utilizzano la fotocamera. Il consiglio è di chiudere tutte le altre app che potrebbero interferire con la tua webcam. App come Skype, Facetime, WhatsApp, ecc. Potrebbero dirottare la tua webcam a tua insaputa.

Molto probabilmente, sono in esecuzione in background e forse sono tra i programmi di avvio sul tuo dispositivo. Inoltre, sono spesso responsabili quando la webcam non funziona con una particolare app. Se queste app sono persistenti, spegnile con forza.

Ad esempio, su Windows, puoi utilizzare il Task Manager per terminare i loro processi. Sul telefono, puoi premere a lungo l'app Zoom, toccare Informazioni app e selezionare Forza arresto. Dagli un paio di minuti e ricomincia.

Correzione specifica per Mac 10.7

C'è un problema ricorrente con Zoom sul sistema macOS 10.7. Se il tuo Mac è in esecuzione su quell'aggiornamento, ecco cosa devi fare:

  1. Apri il Finder e scegli Vai alla cartella.
  2. Quindi, copia e incolla questo nel campo: /Library/QuickTime/.
  3. Clicca su andare.
  4. Elimina i componenti Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec o Desktop Video Out.

Questa soluzione dovrebbe risolvere i problemi della webcam Zoom sul tuo dispositivo. Un'altra semplice soluzione per Mac è inserirla nella riga di comando:

sudo killall VDCAssistant

Ricordi, abbiamo menzionato la disabilitazione dei processi che utilizzano la tua webcam? Bene, questo è il demone sui computer Mac che gestisce tutto ciò che riguarda la webcam. L'interruzione potrebbe risolvere il problema della webcam con Zoom.

Correzioni specifiche Lenovo

I computer Lenovo a volte hanno problemi con la webcam quando si utilizza l'app Zoom. Ecco le correzioni per tutti i moderni sistemi Windows, a partire da Windows 10:

  1. premi il Tasto vittoria sulla tua tastiera.
  2. Accedere "Lenovo" nel Menu iniziale.
  3. Fare clic su Lenovo Vantage o scaricarlo dal collegamento.
  4. Apri quell'app e seleziona Impostazioni hardware, seguito da Audio e video.
  5. Disattiva il Modalità privacy della fotocamera. Se questa modalità rimane attiva, premi il pulsante della fotocamera sul tuo laptop e disabilitala.

Questa correzione su Windows 8 è simile:

  1. Accedere "Lenovo" nel Menu iniziale.
  2. Vai a Impostazioni Lenovo oppure scarica l'app dal link sopra.
  3. Clicca su Telecamera.
  4. disattivare Modalità privacy.

La soluzione è ancora più semplice su Windows 7:

  1. Digitare "Conferenze Web Lenovo"nella barra di ricerca di Windows e avvia l'app.
  2. Abilita la webcam del tuo laptop.
  3. Arresta il programma Lenovo Web Conferencing.

Problemi di Windows 10 con l'utilizzo di una webcam con Zoom

Se hai problemi con l'utilizzo di una webcam con Zoom su Windows 10, segui per risolvere i tuoi problemi.

  1. Apri il Cominciaremenù e clicca su Impostazioni. Icona Impostazioni di Windows 10
  2. Quindi, fai clic su Privacy. Menu Impostazioni di Windows 10
  3. Ora, fai clic su Telecamera. Impostazioni sulla privacy di Windows 10
  4. Assicurarsi che l'interruttore a levetta sia impostato su Sopra. Impostazioni della fotocamera di Windows 10

girando il tuo Telecamera accesso a Sopra dovrebbe risolvere qualsiasi problema con il sistema operativo e le impostazioni dei permessi.

Problemi di Kaspersky Internet Security

Come menzionato da Joe nei commenti, ecco una rapida carrellata su come utilizzare una webcam con Kaspersky.

  1. Apri l'app e vai su Sicurezza personale.
  2. Quindi, fai clic su Protezione webcam interruttore a levetta per impostarlo su Spento.

Questo dovrebbe risolvere i tuoi problemi con l'utilizzo di una webcam con Kaspersky.

Controlla le impostazioni del tuo browser

Supponendo che tu stia utilizzando il browser e non l'app Zoom, potresti voler controllare le tue autorizzazioni. Tratteremo come farlo in Chrome.

  1. All'interno di Chrome, fai clic sul pulsante del menu in alto a destra e seleziona Impostazioni. Puoi anche digitare "chrome://settings"nella barra di ricerca e premi accedere. Menu Chrome
  2. Ora, sotto Privacy e sicurezza, clicca su Impostazioni del sito. Privacy e sicurezza
  3. Da qui, scorri verso il basso fino a permessi e clicca su Telecamera. Scheda Autorizzazioni di Chrome
  4. Assicurati che I siti possono chiedere di usare la tua fotocamera è selezionato e assicurati che Zoom non sia sul Non è consentito l'usola tua macchina fotografica elenco. Permessi della fotocamera di Chrome

Suggerimenti aggiuntivi

Ecco alcuni suggerimenti extra.

  • Verifica se qualcosa sta bloccando le tue webcam, come l'otturatore o il cappuccio. Quindi prova la tua webcam in un'altra app che consente la comunicazione video. Se la tua webcam funziona in un'altra app, il problema è con l'app Zoom.
  • Verifica che l'accesso alla tua webcam sia attivato a livello hardware. Molti laptop hanno un pulsante che puoi premere per accendere e spegnere la webcam, di solito F8 o F10.
zoom webcam non funziona

Ingrandire

Si spera che alcune di queste correzioni della webcam ti consentano di utilizzare nuovamente Zoom. Zoom è una delle migliori app di videoconferenza e offre un supporto eccellente. Sentiti libero di contattarli se hai bisogno di ulteriore aiuto.

Parlaci del tuo problema e di come lo hai risolto. È stata una cosa di una volta o continua a succedere? Fateci sapere nei commenti qui sotto.

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