Venmo – Come riavere i soldi

Venmo è un'ottima piattaforma per inviare e ricevere denaro, con una popolarità vicina a PayPal. Sia che tu debba inviare denaro a un amico o pagare servizi direttamente su un sito web, puoi farlo qui. Tuttavia, possono verificarsi incidenti e potresti inviare accidentalmente un pagamento alla persona sbagliata, essere stato truffato o semplicemente aver bisogno di un rimborso.

Venmo – Come riavere i soldi

Anche se all'inizio potrebbe sembrare complicato, specialmente per gli utenti Venmo per la prima volta, il processo di restituzione del denaro non è una scienza missilistica. Questo articolo condividerà tutto ciò che c'è da sapere su come recuperare denaro sul tuo account Venmo. Condivideremo anche le insidie ​​​​comuni che potresti incontrare nel processo in modo che tu sappia cosa aspettarti.

Come ottenere un rimborso in Venmo se sei stato truffato

Con una piattaforma così popolare come Venmo, è quasi inevitabile che ti imbatterai in truffe. Ci sono dozzine di metodi di truffa in circolazione e gli impostori sembrano sempre trovare un modo per rubare preziose informazioni e denaro di altre persone. Ecco perché devi stare molto attento con ogni transazione che esegui o ricevi.

Tuttavia, potresti essere truffato e desiderare di riavere i tuoi soldi. Sfortunatamente, se hai pagato denaro su un account Venmo esistente (truffa o meno), è impossibile annullare semplicemente il pagamento. La procedura standard consiste nell'inviare una richiesta di reso al conto a cui hai inviato i fondi e attendere che ti restituiscano i soldi.

Con le truffe, tuttavia, è altamente improbabile che questo scenario funzioni. Poiché in genere Venmo non interviene nelle controversie che coinvolgono truffe, dovrai adottare alcune misure precauzionali da solo, tra cui:

  • Esecuzione di regolari controlli bancari o della carta di credito
  • Chiedere alla banca di cancellare eventuali carte compromesse o emettere un nuovo numero
  • Configurazione dell'autenticazione a più fattori su Venmo
  • Segnalare qualsiasi attività sospetta a Venmo in modo che possa inviare un avviso ad altri clienti

Ecco informazioni più pratiche su come evitare le truffe su Venmo. Per tutti i dettagli, assicurati di controllare la pagina delle truffe comuni di Vemo.

  1. Sii consapevole delle tue azioni. Non unirti mai a piramidi, cash wheel, money circle o altre truffe con il tuo account Venmo.
  2. Non vendere a estranei se non autorizzati dal software.
  3. Non acquistare nulla da estranei se non autorizzato dal software.

Alcune truffe comuni includono messaggi di una persona che ti chiede di inviare loro una piccola somma di denaro e in cambio ti invieranno una somma maggiore. Questi truffatori raccolgono i soldi degli utenti ma non li restituiscono mai. Attenzione che questa offerta può sembrare provenire anche da qualcuno che conosci. Quindi, qualsiasi offerta che sembra troppo bella per essere vera probabilmente lo è.

Molti utenti hanno anche segnalato truffe di phishing tramite SMS. Ricevono un avviso che informa che il loro account sta per essere addebitato e devono effettuare un rapido accesso per impedire l'azione. Effettuando l'accesso, le vittime della truffa rivelano i loro nomi utente e password ai truffatori che hanno il pieno controllo dei loro account Venmo. Non fare mai clic sui collegamenti in un SMS se proviene da un dominio sospetto, sono abbreviati, hanno errori di battitura o hai ricevuto come testo casuale.

Altri segni di truffa includono:

  • l'acquirente che ti chiede l'oggetto senza inviarti denaro legittimo
  • l'acquirente che invia screenshot via e-mail che suggeriscono di averti inviato il pagamento su Venmo ma gli scatti sembrano essere falsificati, oppure
  • affermano di aver già inviato i fondi e che i soldi raggiungeranno il tuo account Venmo una volta spediti gli articoli. Venmo non offre affatto questa funzione.

Inoltre, ci sono truffe in cui gli impostori possono impersonare un amico per richiedere denaro. Possono cambiare il nome utente e l'immagine del profilo e utilizzare le informazioni del feed pubblico per contattare le persone che si sono collegate con il tuo amico, incluso te.

Ogni volta che ricevi richieste di questo tipo, ricontrolla con quell'amico per assicurarti che abbia effettivamente fatto la richiesta. Contatta quell'amico al di fuori dell'app Venmo per essere sicuro.

Ricordare: Effettua pagamenti solo su account autorizzati su Venmo e non accettare offerte che sembrano troppo belle per essere vere.

Come ottenere un rimborso in Venmo quando hai pagato la persona sbagliata

Pagare la persona sbagliata è tra gli errori più comuni commessi su piattaforme di trasferimento di denaro come Venmo. Tantissime persone hanno nomi utente simili e le cose possono diventare ancora più confuse quando le persone non cambiano il nome utente Venmo predefinito dalla configurazione iniziale dell'account.

Come già saprai, il denaro che invii viene aggiunto automaticamente al conto di un utente e sarà in grado di trasferire tali fondi sul proprio conto bancario. Ciò significa che, prima di contattare l'assistenza Venmo, dovresti prima richiedere i fondi alla persona a cui li hai erroneamente pagati.

Segui i passaggi seguenti per richiedere il rimborso sul tuo account Venmo:

  1. Avvia l'app Venmo.

  2. Vai alla schermata principale e tocca il pulsante blu "Paga o richiedi" nella parte inferiore dello schermo.
  3. Inserisci il nome utente della persona a cui vuoi richiedere il rimborso.
  4. Inserisci l'importo esatto del denaro che hai inviato.
  5. Lascia una nota che spieghi la situazione e chiedi loro di restituire i soldi che hanno ricevuto per errore.
  6. Tocca "Richiedi".
  7. Vedrai un messaggio verde che ti chiede di confermare l'azione. Toccalo per confermare.

Il destinatario potrebbe non vedere subito il tuo messaggio, quindi puoi sempre inviargli un promemoria. Ecco come farlo:

  1. Tocca le tre barre nella parte in alto a destra dello schermo.
  2. Seleziona "Incompleto".
  3. Vai alla sezione "Richieste" per trovare un elenco delle tue richieste non soddisfatte.
  4. Tocca il pulsante "Ricorda" sotto la richiesta in questione.

Il pulsante blu "Ricorda" cambierà in un messaggio grigio che dice "Ricordato".

Una volta che la persona accetta la tua richiesta, il denaro verrà rispedito sul tuo conto. Tuttavia, se non ricevi mai indietro i tuoi soldi, puoi rivolgerti a Venmo per il supporto. Tieni presente che la società non garantisce di poter riavere i tuoi soldi. Ma ti forniranno le migliori opzioni disponibili.

Ecco come contattare l'assistenza Venmo:

  1. Tocca le tre barre orizzontali nella parte in alto a destra dello schermo.
  2. Scegli "Ottieni aiuto" dal menu delle opzioni. È l'ultima scelta nell'elenco, proprio accanto al punto interrogativo.
  3. Seleziona "Contattaci", quindi "Inviaci un'e-mail" o "Chatta con noi", a seconda della tua scelta di comunicazione preferita. Se preferisci fare una telefonata, tocca la sezione "Controlla i nostri orari" per ottenere un numero che puoi chiamare.

È meglio avere a portata di mano i tuoi dati di pagamento per accelerare il processo. Assicurati di avere a portata di mano l'importo e la data del pagamento, nonché il nome utente del destinatario. Può anche essere utile includere il nome utente, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail della persona che intendevi pagare in primo luogo.

Come ottenere un rimborso in Venmo se hai pagato un account che non esiste

Forse hai sbagliato a digitare un nome utente e la tua transazione è finita su un account inesistente. Se l'e-mail o il numero di telefono a cui hai pagato non è attivo su Venmo, puoi annullare il pagamento e ricevere indietro i tuoi soldi.

Il pagamento dovrebbe apparire nella sezione "Incompleto", sotto "In attesa". Ciò significa che hai pagato un account non collegato a Venmo o che il destinatario non ha ancora verificato il proprio profilo (il denaro verrà visualizzato nel saldo del destinatario solo se verifica il proprio account nel frattempo). In caso contrario, puoi riprendere i soldi senza dover contattare Venmo.

Basta seguire i passaggi seguenti:

  1. Accedi all'app Venmo.

  2. Tocca le tre barre orizzontali per aprire il menu delle opzioni.
  3. Vai alla scheda "Incompleto".
  4. Il tuo pagamento dovrebbe essere visualizzato nella sezione "Pagamenti" o essere visualizzato come "In attesa" nel feed.
  5. Tocca il pulsante "Ritira" sotto il pagamento in questione.

I fondi verranno ora restituiti alla fonte di finanziamento originale. Se hai utilizzato la tua carta di credito o di banca per il pagamento, riceverai il denaro lì. E se hai inviato i fondi utilizzando il tuo saldo Venmo, dovresti vedere il rimborso lì.

Se, tuttavia, la persona a cui intendevi inviare denaro inizialmente desidera accettarlo, dovrebbe registrarsi o aggiungere un altro indirizzo email valido al proprio account Venmo.

Ricontrolla i tuoi pagamenti Venmo

Se hai pagato accidentalmente la persona sbagliata o hai inviato denaro a un account Venmo inesistente, puoi sempre chiedere un reso o riavere i tuoi soldi tramite l'app. E se le cose si complicano, il supporto di Venmo è lì per aiutarti. Tuttavia, la piattaforma non si occupa di truffe, il che significa che devi prestare particolare attenzione quando invii denaro o fornisci informazioni sensibili.

Ad ogni modo, dovresti sempre ricontrollare le informazioni di pagamento prima di ogni trasferimento di fondi per evitare spiacevoli sorprese. Ancora più importante, tieniti informato sulle campagne di truffa in corso in modo da poterne riconoscere immediatamente una se ti capita.

Si spera che questo articolo abbia risposto a tutte le tue domande sul recupero di denaro da Venmo. Se c'è qualcos'altro che vorresti chiedere, sentiti libero di condividere le tue domande o pensieri nella sezione commenti qui sotto.

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