Snapchat ha un numero di telefono di supporto che posso chiamare?

"Il mio Snapchat continua a bloccarsi e non riesco a risolverlo. Snapchat ha un numero di telefono di supporto che posso chiamare in modo che possano aiutare?' Questa è stata una richiesta che abbiamo ricevuto nella casella di posta di TechJunkie questa mattina e ho dovuto solo rispondere. L'arresto anomalo di Snapchat è un tema comune tra gli utenti, ma ci sono molte cose che puoi fare per risolverlo da solo. Fornirò i dettagli di contatto per Snapchat, nel caso ne avessi davvero bisogno.

Snapchat ha un numero di telefono di supporto che posso chiamare?

Mi dispiace deluderti, ma Snapchat non ha un numero di telefono di supporto. Non uno che riesco a trovare comunque. Il loro sito web di supporto ha un modulo web che puoi compilare dopo aver risposto a una serie di domande, ma non c'è modo di contattare direttamente l'azienda.

Da un lato, questo non è un ottimo modo per gestire un'impresa. Non avere una linea diretta con la tua base di clienti è un grosso problema per quando vogliono contattarti o hanno bisogno di aiuto. D'altra parte, data l'enorme base di utenti di Snapchat, sarebbe quasi impossibile fornire supporto live per ogni territorio e lingua dell'utente. Anche con le enormi risorse di questa azienda, semplicemente non è fattibile.

Quindi, se hai problemi con l'app, sta a te risolverlo. Non preoccuparti però, sarò con te fino in fondo.

Correzione degli errori comuni di Snapchat

Per cose come hack dell'account o problemi di privacy o sicurezza, il sito Web di supporto di cui sopra è il posto dove andare. Puoi segnalare direttamente i problemi e, si spera, vedrai una risposta quando avrai 105 anni. Se è solo l'app che non funziona correttamente, probabilmente posso aiutarti.

Ecco alcuni degli errori Snapchat più comuni e le loro soluzioni.

Snapchat è inattivo?

Un motivo comune per contattare Snapchat è verificare se la piattaforma funziona correttamente o se è inattiva. Puoi farlo da solo con Down Detector. Questo è un sito Web molto utile che controlla qualsiasi sito o dominio che desideri vedere se funziona correttamente o meno. Esegue controlli di base per vedere se i server sono contattabili e se sono note interruzioni.

L'app non si comporta come dovrebbe

Esistono diverse cause per il malfunzionamento di Snapchat e una serie di soluzioni. Eccone alcuni.

Ripristina Snapchat – Chiudi l'app e riavviala di nuovo. Usa Force Close in Android per assicurarti che il processo sia stato completamente spento. Riavvia l'app e verifica se funziona correttamente. Un riavvio può risolvere il 95% dei problemi delle app.

Riavvia il telefono – Se il riavvio di un'app non ha funzionato, il riavvio del telefono potrebbe. Eventuali problemi con il sistema operativo, la RAM, i file temporanei o qualcosa di completamente diverso possono impedire a Snapchat di funzionare correttamente. Un riavvio occasionale è comunque un bene per il tuo telefono.

Svuota la cache dell'app Snapchat – La cache dell'app è dove Snapchat memorizza i file temporanei. Anche un riavvio o un riavvio non lo cancellano, quindi devi farlo manualmente in Android.

  1. Seleziona Impostazioni e app.
  2. Seleziona Snapchat e Archiviazione.
  3. Seleziona Cancella cache e Cancella dati app.

Diverse marche di telefoni e versioni di Android lo chiamano cose leggermente diverse, ma dovresti essere in grado di trovarlo.

Aggiorna l'applicazione – Che tu usi Android o iPhone, è importante mantenere aggiornate tutte le tue app. Apri l'Apple App Store o il Google Play Store e cerca gli aggiornamenti per le tue app. Se ce ne sono, l'app del negozio dovrebbe dirtelo e permetterti di aggiornare tutto in una volta. Altrimenti, seleziona Snapchat e poi Aggiorna.

Aggiorna il sistema operativo del tuo telefono – Questo è un problema meno comune e di solito è perché è stata rilasciata una nuova versione di Snapchat per affrontare un cambiamento nel sistema operativo e hai aggiornato l'app ma non il tuo sistema operativo. Attiva il WiFi e lascia che il tuo telefono rilevi eventuali aggiornamenti del sistema operativo o potresti cercarne uno. In ogni caso, assicurati che iOS o Android siano aggiornati.

Reinstallare l'app – Questa è la mossa di ultima istanza, ma può risolvere tutti i tipi di problemi di Snapchat. Qualsiasi danneggiamento di file, configurazione errata o problema con un'impostazione o un file può essere sovrascritto con una nuova copia. Disinstalla Snapchat, cancella tutti i file temporanei e reinstalla di nuovo l'app. Dovresti solo impostare eventuali personalizzazioni particolari poiché tutto il resto sarà collegato al tuo account.

È un peccato che Snapchat non abbia un numero di telefono di supporto, ma quando l'azienda ha milioni di utenti in tutto il mondo, puoi capire perché non lo fanno. L'auto-aiuto è il miglior tipo di aiuto e si spera che dopo aver letto questo tu abbia un'idea molto migliore di come affrontare i problemi dell'app da solo.

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